• Identificar as especificidades da linguagem oral e linguagem escrita, adequando-as a situações comunicativas distintas em contexto profissional.
• Aplicar as técnicas, ferramentas e regras inerentes à comunicação oral e escrita assertiva.
• Reconhecer a importância da utilização da linguagem inclusiva na perspetiva da igualdade de género.
• Reconhecer o impacto das novas tecnologias na comunicação oral e escrita.
• Aplicar técnicas de registo e tratamento da informação.

• Linguagem e comunicação
  • Processo comunicativo
  • Comunicação e comunidade
  • Obstáculos na comunicação
• Linguagem oral vs. linguagem escrita
• Comunicação oral
  • Objetivos
  • Técnicas
    • Relato
    • Debate
    • Apresentação/exposição
      • Objetivo
      • Estruturação e organização
      • Adequação e eficácia
      • Treino e empatia
    • Pitch
      • Objetivo
      • Conceito, discurso e argumento
      • Estrutura e organização
      • Adequação e eficácia
      • Treino e empatia
  • Regras do discurso oral
    • Forma
    • Lógica
    • Ordem
    • Adequação
    • Coerência
    • Coesão
    • Tom
    • Ritmo
  • Técnicas vocais
    • Tom de voz e entoação
    • Velocidade e articulação do discurso
    • Qualidade de voz
    • Pronúncia e dicção
    • Silêncio
  • A expressão corporal no processo de comunicação
    • Importância da expressão corporal
    • Elementos da expressão corporal
    • Dicas de expressão e linguagem corporal
    • A expressão corporal como código de comportamentos culturais
• Comunicação escrita
  • Aspetos base para a construção de um texto
    • Características do destinatário
    • Objetivo e finalidade
    • Estrutura e organização do pensamento
    • Estrutura e organização do produto final
  • Regras de redação profissional
    • Formas de tratamento e de cortesia
    • Letras maiúsculas/minúsculas
    • Palavras em itálico
    • Estrangeirismos
    • Numeração
    • Símbolos das unidades de medida
    • Siglas e abreviaturas
    • Expressões
    • Sinais de pontuação
  • Tipos de texto
    • Carta
    • E-mail
    • Relatório
    • Ata
    • Memorando
    • Comunicação interna
  • Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa
• Linguagem inclusiva na comunicação oral e escrita na perspetiva da igualdade de género
• Impacto das novas tecnologias na comunicação oral e escrita
  • Novas abordagens de comunicação
  • Ferramentas de apoio

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora ou o último recibo de vencimento.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Reconhecer as influências psicossociais que afetam a sexualidade do idoso.
• Identificar as principais disfunções e infeções sexuais que afetam o idoso.
• Explicar a importância do tema da sexualidade na população idosa.

• Importância da sexualidade na 3ª idade
  • Sexualidade segundo a perspetiva dos idosos
  • Sexualidade segundo a perspetiva da sociedade
  • Estratégias para abordar a sexualidade nos idosos
• Fatores físicos que influenciam a sexualidade no idoso
  • Mudanças na mulher
  • Mudanças no homem
  • Efeitos das doenças
• Fatores psicológicos que influenciam a sexualidade no idoso
  • Principais problemas psicológicos segundo o género
  • Principais alterações emocionais segundo o género
• Disfunções sexuais
  • Principais disfunções sexuais na mulher
  • Principais disfunções sexuais no homem
• Infeções sexualmente transmissíveis
  • Causas para o aparecimento das infeções sexualmente transmissíveis nos idosos
  • Principais infeções sexualmente transmissíveis na mulher
  • Principais infeções sexualmente transmissíveis no homem
• O VIH/SIDA na terceira idade

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar os conceitos básicos relacionados com a promoção da integração social e comunitária da pessoa idosa.
• Identificar o âmbito de atuação em termos de na promoção da integração social e comunitária da pessoa idosa.
• Identificar e caracterizar as principais estratégias de atuação aplicáveis à promoção da integração social e comunitária da pessoa idosa.

• Conceitos relacionados a promoção da integração social e comunitária da pessoa idosa
• Conceito de cidadania, inclusão e desenvolvimento social
• Direitos e deveres da pessoa idosa
• Estratégias de promoção do envelhecimento ativo
  • Atividade física
  • Estimulação de atividades cognitivas
  • Alimentação e nutrição
  • Gestão da saúde
• Estratégias de promoção de ambientes capacitadores da autonomia e da independência da pessoa idosa
  • Ajudas técnicas
  • Recurso a novas tecnologias
  • Recursos pessoais e da comunidade
• Papel do técnico familiar e de apoio à comunidade

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar os conceitos e princípios fundamentais relacionados com a promoção da inclusão social e comunitária da pessoa com deficiência.
• Identificar a rede de entidades de suporte social e comunitária da pessoa com deficiência.
• Identificar estratégias de promoção da inclusão social e comunitária da pessoa com deficiência.

• Conceitos relativos à inclusão social e comunitária
  • Conceito de inclusão
  • Carta de direitos das pessoas com deficiência
  • Políticas públicas promotoras da inclusão social e comunitária da pessoal com deficiência
  • Direitos, benefícios e medidas de proteção social das pessoas com deficiências ou incapacidade
• Rede de entidades de suporte social e comunitária da pessoa com deficiência
  • Papel dos serviços de apoio social
  • Papel dos serviços de suporte comunitário (Desporto, Educação, Formação, Emprego
  • Papel da família, amigos e cuidadores
  • Papel dos prestadores de cuidados pessoais
• Estratégias de promoção da inclusão social e comunitária da pessoa com deficiência
  • Conceito de Empowerment e de Recovery
  • Participação ativa do Cidadão portador de deficiência
• Utilização de recursos sociais e comunitários diversificados

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Distinguir tipos de avaliação.
• Construir um plano de avaliação.
• Aplicar as técnicas e ferramentas de avaliação de projeto.
• Analisar os resultados de avaliação do impacto do projeto.

• Principais tipos de avaliação
  • Avaliação prévia (ex-ante)
  • Avaliação de acompanhamento ou de processos (ongoing)
  • Avaliação de impacto (efetuado no fim da intervenção mediadora)
  • Avaliação interna/externa
  • Avaliação participativa/ não participativa
• Técnicas e ferramentas
  • Abordagem do quadro lógico - árvore de problemas
  • Árvore de objetivos e de efeitos
  • Árvore de decisões
  • Entrevistas
  • Inquéritos/questionários
  • Focus group
  • Avaliação dos efeitos e dos impactos
  • Painel de peritos
  • Estudos de caso
  • Métodos participativos
  • Análise SWOT
• Aspetos a considerar na avaliação de projetos
  • Relevância
  • Eficiência
  • Eficácia
  • Impacto
  • Sustentabilidade
  • Replicabilidade
• Plano de avaliação
  • Revisão dos objetivos do projeto/programa a avaliar
  • Recolha de indicadores
  • Recolha de fontes
  • Determinação da metodologia da análise de informação
  • Redefinição das ações a realizar tendo em conta a avaliação efetuada
• Impacto da implementação do projeto
  • Relatório de avaliação
  • Análise de dados
  • Indicadores
    • de resultado
    • de impacto
    • Quantitativos
• Qualitativos

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Aplicar as técnicas de conceção de projeto – diagnóstico, planeamento de atividades, organização e orçamentação.

• Planeamento da intervenção em mediação Intercultural
  • Diagnóstico
    • Estudos de referência
    • Métodos de recolha de informação como métodos de grupo – entrevistas coletivas, focus group, worskshops
    • Identificação dos problemas e/ou necessidades, análise de causas
    • Recolha de dados
    • Stakeholders
    • Território
    • Caraterização
    • Recursos e respostas existentes
  • Público-alvo
    • Caraterização
    • Dimensão - destinatários diretos e indiretos
    • Necessidades e problemáticas
  • Recursos
    • Identificação dos recursos necessários - físicos, financeiros, entidades públicas e privadas que intervém com populações-alvo
    • Equipa de intervenção em mediação intercultural (perfil)
  • Plano de comunicação
    • Definição de estratégias de comunicação da intervenção mediadora junto de todos os intervenientes do território
• Plano de atividades da intervenção em mediação intercultural
  • Definição de objetivo geral
  • Definição de objetivo específico
  • Descrição das atividades de mediação intercultural
  • Cronograma
    • Objetivo
    • Elaboração de cronograma das atividades
  • Recursos e parcerias
    • Definição de parceria
    • Parceiros formais e informais
    • Parceiros financeiros e não financeiros
    • Identificação de recursos e/ou parceiros
  • Indicadores/metas
    • Definição e descrição de indicadores
    • Metas, indicadores de execução e impacto
•           Orçamento

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Implementar o plano de atividades da intervenção em mediação intercultural.
• Aplicar metodologias de capacitação e empoderamento.
• Identificar ferramentas de monitorização e acompanhamento do projeto.

• Metodologia para implementação do plano de intervenção em mediação intercultural
  • Flexibilidade da ação metodológica
  • Trabalho de projeto – método orientado para a resolução de problemas/conflitos
  • Ação participativa/capacitação – operacionalização
  • Estratégias de implementação
  • Plano de comunicação em intervenção mediadora, junto de todos os intervenientes do território
• Identificação das fases de intervenção em mediação intercultural
  • Contacto
    • Contactos e relações com os intervenientes da comunidade/território de intervenção
  • Caraterização do território de intervenção
    • Levantamento de necessidades
    • Sistematização da informação recolhida (conhecimento multinível do território)
  • Plano de ação
    • Execução do plano de ação, com base no diagnóstico realizado
  • Diálogo
    • Promoção e gestão de espaços de diálogo entre todos os intervenientes
  • Incorporação
    • Redes/fóruns existentes e relevantes – prossecução dos objetivos definidos na intervenção mediadora
  • Criação
    • Geração de espaços de relação (quando se justifiquem e emerjam de necessidades reais identificadas pelos e com os protagonistas)
  • Fortalecimento
    • Potenciação de redes/fóruns com entidades que representem outras comunidades que não as autóctones
  • Encontros comunitários
    • Promoção de encontros comunitários com os contributos de todos os intervenientes
  • Mediação
    • Em todo o processo anterior (prevenir, regular e intervir em situações de conflito, em resposta a pedidos concretos)
  • Avaliação e replaneamento
    • Monitorização da intervenção – indicadores definidos
• Ferramentas de monitorização e acompanhamento
  • Criação de instrumentos de monitorização do projeto
• Estruturação de relatórios

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Distinguir tipos de conflitos.
• Reconhecer a importância dos princípios subjacentes ao processo de mediação intercultural.
• Identificar as diferentes fases e etapas do processo de mediação intercultural.
• Construir o guião de análise de conflitos em contexto de mediação intercultural.
• Aplicar técnicas de mediação de conflitos.

• Tipos de conflitos
  • Entre pessoas
  • Entre grupos
  • Entre comunidades
  • Entre instituições
• Princípios da mediação intercultural
  • Neutralidade/Imparcialidade
  • Voluntariedade
  • Confiança
  • Todos/as ganham
  • Ajudar as partes
  • Legitimidade
  • Coprotagonismo das partes
• Etapas do processo de mediação intercultural
  • Pré-mediação
  • Mediação
    • Aplicação do guião de análise do conflito
      • Pessoas - Identificar protagonistas (quem são os/as implicados/as diretamente no conflito), identificar sentimentos e emoções (como se sente cada pessoa envolvida) e a relação (qual a relação entre os protagonistas)
      • Problemas - Identificar os assuntos (quais os problemas em questão), posições (que posturas adotaram as partes), interesses (qual o interesse de cada um) e necessidades (qual a finalidade)
      • Processo - dinâmica do conflito, poder, solução colaborativa (qual o interesse das partes em encontrar uma solução)
• Técnicas de mediação de conflitos

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Aplicar técnicas de comunicação assertiva.
• Identificar e transpor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação.
• Realizar os diversos tipos de processamento interno da informação.
• Aplicar os diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação.

• Processo de comunicação e estilos comunicacionais
  • Elementos intervenientes no processo de comunicação
    • Função e importância dos elementos que intervêm no processo de comunicação
    • Barreiras internas e externas à comunicação
    • Fatores facilitadores da comunicação
  • Comunicação assertiva
    • Características dos diferentes estilos comunicacionais
    • Particularidades e vantagens do perfil assertivo
    • Componentes verbais e não verbais da comunicação assertiva
    • Técnicas de comunicação assertiva
• Processamento interno da informação
  • Processamento fonético
  • Processamento literal (significado)
  • Processamento reflexivo (empático)
• Utilização das perguntas no processo de comunicação
  • Abertas
  • Fechadas
  • Retorno
  • Reformulação
  • Construção, adaptação, envio, receção e interpretação da mensagem

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Reconhecer o conceito de política social e a função social do Estado.
• Identificar as políticas sociais inerentes ao desenvolvimento das atividades do/a mediador/a intercultural.
• Identificar os serviços e equipamentos das diferentes áreas sociais.
• Reconhecer a importância do papel do/a mediador/a intercultural no processo de encaminhamento para as diferentes respostas sociais.

• Políticas sociais e políticas públicas
  • Definição
  • Estado Social
    • Papel e objetivos
    • Funções sociais do Estado
• Políticas na área da educação
  • Sistema de ensino
  • Acesso à educação e aprendizagem ao longo da vida
  • Organismos e programas na área de educação
• Políticas na área do emprego
  • Acesso ao emprego
  • Formação e qualificação
  • Organismos e programas na área de emprego
  • Segurança no emprego
• Políticas na área da saúde
  • Sistemas de saúde - público e privado
  • Acesso à saúde
  • Organismos e programas na área da saúde
• Políticas na área da habitação
  • Acesso à habitação
  • Organismos e programas na área de habitação
• Políticas na área da proteção social
  • Direito à segurança social
  • Organismos da segurança social
  • Principais medidas na área da segurança social
• Políticas na área da justiça
  • Sistema de justiça da democracia
  • Princípios constitucionais
  • Organização do sistema de justiça
  • Justiça e sociedade
• Políticas na área das migrações e integração
  • Planos e programas na área de migrações e integração
  • Serviços na área das migrações
• Interdisciplinaridade nas políticas sociais
  • Trabalho colaborativo
  • Papel, funções e responsabilidades do/a mediador/a

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar os principais atores e intervenientes no domínio da Juventude em Portugal.
• Identificar os principais órgãos, organismos, instrumentos e metodologias de intervenção com e para jovens, no quadro das políticas públicas de Juventude em Portugal.
• Definir em parceria com os jovens propostas de políticas de juventude.

• Linhas gerais da política de Juventude nacional desde o 25 de Abril de 1974
• Perspetiva nacional: quem e como desenvolve a política pública de juventude em Portugal
• Perspetiva local: planos municipais de juventude
• A mobilidade jovem no território nacional
• Mecanismos formais de participação e de auscultação aos jovens
• Casos em estudo: os conselhos consultivos; o Livro Branco da Juventude
• Plataformas nacionais de representação dos jovens

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Distinguir diferentes tipos de eventos.
• Enumerar as etapas do planeamento e da organização de eventos.
• Aplicar os procedimentos de operacionalização e avaliação do evento.

• Eventos
  • Conceito
  • Objetivos
  • Tipos
    • Reuniões
    • Workshop
    • Tertúlia
    • Conferência
    • Encontro
    • Seminário
    • Exposição
    • Outros
  •  Especificidades dos eventos em formato digital
  • Parcerias
• Planeamento
  • Objetivos
  • Calendarização
  • Checklists
  • Recursos disponíveis
  • Logística e orçamentação (orçamentos/catering)
  • Meios e suportes de comunicação e divulgação
  • Legislação aplicável
• Apoios e recursos
  • Tipos de apoios
  • Angariação e recursos
• Implementação e avaliação do evento
  • Operacionalização dos pontos definidos nas checklists
  • Protocolo do evento
• Avaliação do evento

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Reconhecer a importância do desenvolvimento de competências e os impactos daquelas, no desempenho funcional.
• Identificar os conceitos de competências profissionais e competências-chave.
• Aplicar os métodos e técnicas de identificação de necessidades de formação, em função dos diversos públicos-alvo.
• Aplicar os métodos e técnicas de conceção de programas de formação.
• Aplicar os métodos e técnicas de desenvolvimento da formação, adequadas às estratégias definidas.
• Aplicar as técnicas de avaliação dos formandos e da qualidade e eficácia da formação.

• Conceitos de competências profissionais e competências-chave
• Ciclo da formação
• Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de formação
• Papel do formador enquanto orientador do processo formativo
• Planificação, metodologias e técnicas e conceção de programas de formação
  • Definição de objetivos e conteúdos pedagógicos
  • Recursos e condições de execução da formação
• Metodologias e técnicas de desenvolvimento da formação
  • Métodos ativos e estratégias de aprendizagem
  • Técnicas de utilização de ferramentas multimédia na formação
  • Técnicas de utilização de equipamentos de formação
• Técnicas de avaliação dos formandos
• Avaliação da ação formativa
• Metodologias e técnicas de avaliação da qualidade e eficácia da formação

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Definir o conceito e especificidades da mediação intercultural.
• Aplicar os princípios e as técnicas de mediação intercultural.
• Identificar os modelos e modalidades de mediação intercultural.
• Reconhecer a mediação intercultural enquanto estratégia de intervenção.
• Identificar boas práticas de mediação intercultural.

• Conceito de mediação intercultural
• Especificidades da mediação intercultural
  • Diferenciação cultural entre as partes envolvidas
  • Relevância efetiva nessa diferenciação e nas problemáticas a abordar
  • Relevância do background cultural do mediador intercultural
  • Interculturalismo como modo de gestão da diversidade cultural
• Princípios e técnicas de mediação intercultural
  • Princípios
    • Neutralidade/imparcialidade
    • Voluntariedade
    • Confiança
    • Todos ganham
    • Ajudar as partes
    • Legitimidade
    • Coprotagonismo das partes
  • Técnicas
    • Escuta ativa e pergunta
    • Reformulação
    • Equipa reflexiva
    • Conotação positiva
    • História alternativa
    • Comediação
• Modelos de mediação intercultural
  • Modelo de negociação assistida (Modelo de Harvard ou Modelo linear)
    • Analisar os problemas
    • Interesses
    • Opções
    • Trabalhar com vista a um acordo
      • Processo - separar as pessoas do problema
    • PIN - Posição, interesse e necessidades
  • Processo - centrar-se nos interesses e não nas posições, passar das posições para as opções, utilizar critérios objetivos
    • Modelo transformativo
    • Melhoria das relações entre os intervenientes
    • Reconhecimento e revalorização
  • Processo - intervenientes protagonistas no processo de mediação
    • Modelo circular-narrativo
    • Comunicação elemento-chave
    • Coconstrução da história alternativa
  • Processo - sessões separadas e conjuntas, preparação de perguntas-chave
• Modalidades de mediação intercultural
  • Mediação preventiva
  • Mediação reabilitadora
  • Mediação transformadora
• Mediação intercultural enquanto estratégia de intervenção
  • Mediação intercultural e território
  • Mediação intercultural e educação
  • Mediação intercultural e saúde
  • Mediação intercultural e habitação
  • Mediação intercultural comunitária
• Boas práticas nacionais e internacionais de mediação intercultural

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar diferentes teorias de motivação.
• Distinguir estilos de liderança.
• Organizar o trabalho de equipa.
• Avaliar a equipa e os resultados do seu trabalho.

• Motivação
  • Principais teorias da motivação
  • Inteligência emocional e criatividade
  • Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho
  • Motivação e liderança
• Liderança e a comunicação
  • Funções e atitudes de comunicação
  • Liderança versus poder
  • Funções de liderança
  • Parte afetiva e a parte de tarefa de liderança
  • Teorias de liderança
  • Características desejadas num líder
  • Delegação
• Grupos e liderança
  • Equipas de trabalho
  • Estruturação e desenvolvimento das equipas
  • Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa
  • Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo
  • Perfis de liderança
• Comunicação nas equipas de trabalho
  • Estilos comunicacionais
  • Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
  • Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa.
  • Comunicação com assertividade na liderança
  • Organização do trabalho de equipa
  • Avaliação da equipa

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Reconhecer a importância do trabalho em equipa para o sucesso individual e coletivo.
• Identificar os seus estilos pessoais de liderança e reconhecer os estilos dos seus interlocutores.
• Reconhecer a importância da adoção de uma atitude de coach.
• Identificar as principais características e contextos de aplicação do coaching.

• Liderar pessoas e equipas - diagnosticar, adaptar e comunicar
  • Componentes, papéis, áreas de necessidade das contribuições do líder
  • Estilos de liderança e reconhecimento dos estilos dos seus interlocutores
  • Nível de desenvolvimento e maturidade profissional dos liderados
  • Gestão situacional e acompanhamento de pessoas e equipas
• Motivar pessoas e equipas
  • Ideias feitas e mitos simplificadores
  • A natureza e fontes de motivação
  • Motivar e compatibilizar respostas às necessidades individuais e de equipa
  • O processo de empenhamento: benefícios tangíveis e intangíveis
• Introdução ao conceito e Filosofia de Coaching
  • O que é o coaching
  • Diferenças entre coaching e outras áreas de promoção do potencial humano
  • Contextos de aplicação e benefícios de uma atitude de coach
• Modelos e ferramentas de coaching
  • Diferentes modelos e sistemáticas de coaching
  • Ferramentas de coaching e a centralidade da escuta ativa e das questões ‘naturais’
  • Prática, princípios e ética

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Reconhecer o contexto de formação e desenvolvimento das ciências sociais e a sua interdisciplinaridade.
• Reconhecer conceitos básicos das ciências sociais.
• Analisar a especificidade da realidade social e as novas tendências sociais.
• Desenvolver o espírito reflexivo e crítico.

• Ciências sociais
  • Formação e desenvolvimento histórico
  • Realidade social (conhecimento de senso comum e conhecimento científico)
  • A complexidade e a unidade do social (fenómeno social total)
  • Pluralidade e interdisciplinaridade
• Instituições e sociedade (processos sociais de reprodução e de mudança social)
  • Família
  • Educação
  • Trabalho
  • Meios de comunicação social
• Sociedades e indivíduos
  • Socialização e culturas (diversidade cultural, padrões de cultura, representações sociais, etnocentrismo vs. relativismo cultural)
  • Interação social, grupos e papéis sociais
• Desigualdades sociais contemporâneas
  • Classes sociais
  • Migrações, identidades culturais e etnicidades
  • Género e identidades sociais
  • Interseções de desigualdades
  • Pobreza e exclusão social
• Sociedades globalizadas
  • Globalização ou globalizações
  • Globalização hegemónica e globalização contra-hegemónica

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Definir os conceitos de vulnerabilidade social e de intervenção social.
• Identificar a origem dos processos de vulnerabilidade social.
• Identificar estratégias e técnicas de intervenção junto de populações em situação vulnerável.
• Caracterizar dispositivos de apoio social.

• Vulnerabilidade social
  • Definição
  • Dimensões
  • Tipos de vulnerabilidade, interseccionalidade e cumulatividade
• Fatores e processos de vulnerabilidade social
  • Fatores exógenos (crise económica, subida do desemprego, outros)
  • Características sociodemográficas (origem social-familiar, escolarização baixa)
  • Trajetórias singulares (intercorrência de saúde, ruturas de união)
  • Trajetórias profissionais descendentes, precariedade laboral, fragilidade das relações sociais, desintegração
• Intervenção comunitária
  • Definição
  • Comunidade e comunidade imaginada
  • Intervenção comunitária e desenvolvimento local
  • Cooperação, participação e redes de solidariedade
  • Tipos de intervenção
  • Territórios de intervenção
• Intervenção comunitária com populações em situação de vulnerabilidade social
  • Mapeamento de territórios e populações
  • Aplicação de técnicas de trabalho em equipas multidisciplinares
  • Programas de reabilitação
  • Técnicas e programas de empoderamento
  • Técnicas de construção de projetos de vida
  • Apoio à inserção sociocultural e profissional favorecendo a igualdade de oportunidades
• Organizações com intervenção junto de pessoas em situação de vulnerabilidade social
  • Organizações de solidariedade social
  • Centros de saúde e hospitais
  • Associações
  • Polícia de Segurança Pública
  • Outras

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

• Utilizar um processador de texto.
• Pesquisar informação na Internet.
• Utilizar uma aplicação de correio eletrónico.

• Informática – conceitos gerais
• Operações elementares com o sistema operativo
• Processamento de texto
  • Características e vantagens do processador de texto
  • Criação, gravação e edição de documentos
  • Formatação de documentos
  • Impressão de documentos
• Internet
  • Características e vantagens da Internet e do correio electrónico
  • Pesquisa de informação
  • Elaboração, envio, receção e leitura de mensagens de correio electrónico

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Utilizar aplicações informáticas de processamento de texto.
• Utilizar aplicações informáticas de folha de cálculo.
• Utilizar as aplicações informáticas como ferramentas essenciais de informação e de apoio ao planeamento, gestão e controlo da produção industrial.

• Processamento de texto
  • Estrutura e modelo de interface
  • Principais funções do processador de texto
  • Formatação de página
  • Elaboração de Documentos Fichas de Produto/Serviço
  • Elaboração de Notas Técnicas
  • Elaboração de Metodologias de Trabalho
  • Elaboração de Instruções de Trabalho;
  • Impressão de documentos
  • Texto em tabelas
  • Formulários
  • Formatação e estilos
    • Importação e criação de gráficos
    • Índices
    • Templates
• Folhas de Cálculo
  • Interface com o utilizador
  • Dados na folha de cálculo: Formatação dos dados e impressão dos dados
  • Apresentações gráficas
  • Fórmulas
  • Funções
    • Funções matemáticas e trigonométricas; funções estatísticas; funções financeiras; funções de data e hora
    • Funções de consulta e referência; funções lógicas; funções de base de dados
  • Listas
  • Filtros de selecção
  • Recuperação de dados
  • Elaboração de Mapas específicos
  • Elaboração de folhas de cálculo para planeamento, gestão e controlo da produção
  • Tabelas dinâmicas
  • Consolidação e agregação de tabelas
  • Bases de dados
  • Macros

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Reconhecer a origem e história das comunidades ciganas no contexto europeu e português.
• Caraterizar as comunidades ciganas em Portugal.
• Identificar organismos e instrumentos nacionais e internacionais.

• Enquadramento histórico do povo cigano
  • Origem e trajetos
  • Grupos culturais na Europa
  • Genocídio cigano
  • Movimentos internacionais de emancipação
• Comunidades ciganas em Portugal
  • História portuguesa e as leis repressivas
  • Heterogeneidade das comunidades ciganas
  • Tradições culturais transversais
  • Situação social e económica atual e respostas sociais
    • Educação
    • Saúde
    • Emprego
    • Habitação
  • Associativismo
• Instrumentos e organismos nacionais
  • Estratégia Nacional para a Integração das Comunidades Ciganas
  • Estratégia Nacional para a Igualdade e a Não Discriminação 2018-2030
  • Organizações da sociedade civil
• Instrumentos e organismos internacionais
  • União Europeia - Comissão Europeia - Direção Geral na Igualdade e Direção Geral Migração e Assuntos Internos
  • Agência Europeia dos Direitos Fundamentais (FRA)
  • Conselho da Europa – Estratégia para a Integração das Comunidades Ciganas e Viajantes
• Organização das Nações Unidas

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho.
• Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress.
• Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress.
• Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis.
• Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos.

• Gestão de stress
  • Stress -conceito e modelo explicativo
  • Causas e fatores primários de stress no trabalho
  • Sintomas de stress - relação entre desempenho e stress
  • Avaliação individual do grau de stress
  • Fases do stress
  • Formas individuais de lidar com o stress
  • Fatores de risco
  • Procrastinação
  • Tomada de decisões
  • Estilo de vida
  • Como Implementar a mudança
  • Análise da situação
  • Gestão do tempo
  • Assertividade
  • Técnicas de relaxamento e meditação
• Gestão de conflitos
  • Relações interpessoais e o conflito
  • Diferentes tipos de conflitos
  • Fontes e rastilhos de conflito
  • Conflito enquanto processo
  • Estilos pessoais de gestão de conflitos
  • Conflito como oportunidade
  • Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar as principais correntes pedagógicas e seus autores.
• Caracterizar os modelos pedagógicos.
• Identificar as influências determinantes para a construção do pensamento atual, que fundamenta a organização curricular na educação básica.
• Reconhecer os pressupostos postulados por importantes figuras da educação e da psicologia.

• Modelos pedagógicos em diferentes contextos educativos
• Modelos pedagógicos e implicação na organização e funcionamento dos espaços educativos
• Teorias da aprendizagem
  • Comportamentalista
  • Cognitivista
  • Construtivista
• Principais correntes pedagógicas
  • Fröebel
    • Biografia
    • Fröebel e o surgimento do primeiro Jardim-de-infância
    • Importância do simbolismo na teoria de Fröebel
  • Montessori
    • Vida e obra de Maria Montessori
    • Métodos de Montessori utilizados na educação da infância
  • Decroly
    • Vida e obra de Ovide Decroly
    • Importância atribuída por Decroly ao desenvolvimento infantil e ao caráter global da atividade da criança
    • Teorias baseadas em características psicológicas e sociológicas
    • Criação de “Centros de Interesse” e passagem da criança por três momentos distintos: a observação, a associação e a expressão
    • Análise de algumas obras importantes de Decroly
  • Freinet
    • Biografia de Célestin Freinet
    • Ser Humanista segundo Freinet
    • Pedagogia de Freinet e a educação pelo trabalho
  • Piaget
    • Vida e obra de Jean Piaget
    • Conceito de Desenvolvimento, segundo Piaget, e os fatores que o influenciam
    • Três “A” de Piaget: assimilação; acomodação; adaptação
    • Estádios de desenvolvimento segundo Piaget: estádio sensório-motor; estádio pré- operatório; estádio operatório concreto; estádio operatório formal

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar os diferentes aspetos cognitivos no idoso.
• Explicar as principais modificações dos diferentes aspetos cognitivos no idoso.
• Analisar as informações provenientes das escalas de avaliação das funções cognitivas no idoso.
• Reconhecer a importância dos aspetos avaliativos, para a preparação de atividades básicas de estimulação com idosos.
• Executar atividades básicas de estimulação das funções cognitivas, de acordo com as orientações da equipa técnica.

• Tipos de memória
• Fatores que influenciam a capacidade de memorização
• Características das modificações na memória
• Atenção
  • Modificações na atenção (visual e auditiva)
  • Tarefa de escuta dicotómica
• Aprendizagem
  • Características das modificações na aprendizagem
  • Aprendizagem e características da tarefa
• Inteligência
  • Inteligência conceptual
  • Inteligência prática
  • Inteligência social
  • Fatores que influenciam a capacidade intelectual
• Resolução de problemas
  • Identificação e estratégias de resolução de problemas
  • Análise dos principais problemas quotidianos do idoso
  • A importância da capacidade de resiliência
  • Atividades práticas exemplificativas
• Criatividade
  • A importância do estímulo da criatividade para a memória
  • A influência da criatividade na autoestima do idoso
• Análise de escalas de avaliação das funções cognitivas
• Estimulação e treino cognitivo
  • A importância da estimulação e treino cognitivo
  • Exemplos de instrumentos
  • Planificação de atividades básicas de estimulação cognitiva

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Descrever o ciclo de vida, de acordo com os factos marcantes de cada fase/etapa.
• Reconhecer a evolução do envelhecimento demográfico a nível mundial e em Portugal, bem como os aspetos inerentes ao mesmo.
• Identificar os estereótipos, mitos e representações sociais, associados à população idosa.
• Enumerar as barreiras e facilitadores atitudinais, na relação com os idosos, bem como os seus ajustamentos psicossociais.

• Ciclo de vida (da criança ao idoso)
  • Processo de maturação – fenómeno natural de todas as fases do ciclo de vida do ser humano
  • Maturação do sistema de valores – Pirâmide de Maslow
  • Período temporal e os aspetos que demarcam as diferentes fases do ciclo de vida
• Tendências e análise da demografia mundial
  • Dados sobre o envelhecimento demográfico mundial atual e estimativas até ao ano de 2025
  • Fatores que determinam o envelhecimento demográfico mundial
  • Repercussões sociais do envelhecimento demográfico
• Demografia Portuguesa: tendências na transição do século XX para o século XXI
  • Dados sobre o envelhecimento demográfico da população Portuguesa
  • Pirâmides etárias (comparação de diferentes anos)
  • Esperança média de vida e os fatores que contribuem para o seu aumento
  • Fatores que contribuem para o índice de envelhecimento
• Estereótipos, mitos e representações sociais da população idosa
  • Conceito de estereótipo (estereótipo positivo e negativo)
  • Mitos mais comuns sobre a população idosa
  • Atitudes negativas mais comuns para com a pessoa idosa (gerontofobia, idadismo e infantilização, p.e.)
• Barreiras e facilitadores atitudinais
• Ajustamentos psicossociais nos idosos
  • Ajustamento pessoal e social
  • Fatores que influenciam os ajustamentos psicossociais
  • Funcionamento psicológico – fatores para um bom funcionamento
  • Tarefas evolutivas

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar os conceitos-chave relacionados com imigração, refugiados e nacionalidade.
• Reconhecer o enquadramento legal sobre o direito de imigração ou direito de estrangeiros.
• Reconhecer o enquadramento legal sobre o direito de asilo e de refugiados.
• Reconhecer o enquadramento legal sobre a nacionalidade.

• Conceitos-chave nas temáticas de imigração, asilo e nacionalidade
  • Migração, imigração, imigrante, emigrante, cidadão estrangeiro, cidadão estrangeiro indocumentado, cidadão estrangeiro residente, autorização de residência e título de residência
  • Refugiado e requerente de asilo
  • Proteção internacional - estatuto de refugiado e de proteção subsidiária
  • Processo de recolocação e de reinstalação
  • Nacionalidade, cidadania, cidadania europeia e cidadania estrangeira
• Enquadramento legal sobre imigração
  • Princípios e direitos fundamentais constantes na Constituição da República Portuguesa
  • Regime jurídico de entrada, permanência, saída e afastamento de estrangeiros do território nacional
    • Objeto e âmbito da lei
    • Condições gerais de entrada
    • Recusa de entrada e limites à recusa de entrada
    • Tipos de vistos consoante a sua duração e a sua finalidade
    • Vistos concedidos no estrangeiro
    • Vistos concedidos em postos de fronteira
    • Cancelamento de vistos
    • Prorrogação de permanência
    • Residência em território nacional – tipos de autorização de residência, condições gerais de concessão de autorização de residência temporária, renovação de autorização de residência temporária, concessão de autorização de residência permanente, pedido de autorização de residência, prazos, decisão e notificação
    • Cancelamento da autorização de residência
    • Tipos de autorização de residência, consoante a sua finalidade
    • Autorização de residência, com dispensa de visto de residência
    • Autorização de residência, regime excecional
    • Reagrupamento familiar
    • Estatuto de residente de longa duração
    • Afastamento do território nacional
    • Contraordenações
    • Disposições penais
  • Diploma legal que aprova o regime jurídico de entrada, permanência, saída e afastamento de estrangeiros do território nacional
  • Diploma legal que regula o exercício do direito de livre circulação e residência dos cidadãos da União Europeia e dos membros das suas famílias no território nacional
  • Outros diplomas legais
    • Diploma legal que fixa os meios de subsistência de que devem dispor os cidadãos estrangeiros para a entrada e permanência em território nacional
    • Diploma legal que adota medidas excecionais quanto ao regime que fixa os meios de subsistência de que devem dispor os cidadãos estrangeiros para a entrada e permanência em território nacional
    • Diploma legal que estabelece a idade mínima e máxima da concessão de visto de residência para frequência do ensino secundário
    • Diploma legal que define o regime especial de concessão de autorização de residência a vítimas de tráfico de pessoas
    • Diploma legal que cria um registo nacional de menores em situação irregular no território nacional
    • Diploma legal que aprova a regulamentação do registo nacional de menores estrangeiros que se encontrem em situação irregular no território
    • Legislação aplicável no âmbito da prevenção e mitigação de epidemias/pandemias
• Enquadramento legal sobre asilo e refugiados
  • Enquadramento histórico
    • Consequências do final da II Guerra Mundial
    • Criação de uma agência para os refugiados (ACNUR)
  • Política Europeia de Asilo
    • Direito de asilo a nível internacional e a nível nacional
    • Convenção de Genebra de 1951 sobre o Estatuto dos Refugiados
    • Convenções Internacionais de Proteção dos Direitos Humanos (Convenção Europeia dos Direitos Humanos e Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia)
    • Diretivas europeias sobre asilo
    • Regulamento de Dublin
    • Regulamento EURODAC
    • Constituição da República Portuguesa
    • Lei de Asilo
      • Objeto da lei
      • Beneficiários de proteção internacional
      • Procedimento de asilo
      • Perda do direito de proteção internacional
      • Estatuto do requerente de asilo e de proteção subsidiária
      • Estatuto do refugiado e da proteção subsidiária
• Enquadramento legal sobre nacionalidade
  • Conceito de nacionalidade e outros conexos
    • Cidadania
    • Cidadão nacional
    • Cidadão europeu e cidadão estrangeiro
  • Modelos de atribuição e de aquisição da nacionalidade
  • Lei da nacionalidade portuguesa e sua regulamentação
    • Formas de obtenção da nacionalidade portuguesa
      • Nacionalidade originária (atribuída)
      • Nacionalidade derivada (adquirida)- por efeito da vontade, por adoção e por naturalização
• Perda da nacionalidade portuguesa
• Regulamento da nacionalidade portuguesa

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar o papel da Comissão para a Igualdade e Contra a Discriminação Racial (CICDR).
• Aplicar o regime jurídico em vigor sobre igualdade e não discriminação racional em processos de mediação intercultural.
• Sensibilizar para a prevenção e combate à discriminação racial.

• Comissão para a Igualdade e Contra a Discriminação Racial (CICDR)
  • Missão e atribuições
  • Composição
  • Sensibilização e formação
  • Cooperação institucional
  • Participação da CICDR em redes e projetos internacionais
  • Dados recolhidos pela CICDR sobre práticas discriminatórias
• Enquadramento legal sobre igualdade e não discriminação racial em Portugal
  • Constituição da República Portuguesa
  • Diretiva 2000/43/CE do Conselho, de 29 de junho de 2000, que aplica o princípio da igualdade de tratamento entre as pessoas, sem distinção de origem racial ou étnica
  • Evolução legislativa em matéria de combate à discriminação racial em Portugal
    • Primeiro regime jurídico de combate à discriminação racial
    • Regulamentação do primeiro regime jurídico
    • Transposição da Diretiva 2000/43/CE do Conselho, de 29 de junho de 2000
  • Crime de discriminação racial e práticas contraordenacionais
    • Crime de discriminação no código penal
    • Regime contraordenacional e competências
  • Regime Jurídico em vigor sobre a prevenção, proibição e combate à discriminação racial e étnica, cor, nacionalidade, ascendência e território de origem
    • Objeto e âmbito da lei
    • Conceito de discriminação
    • Formas de discriminação
    • Identificação de práticas discriminatórias
    • Direitos das vítimas de discriminação racial
    • Direitos processuais das Associações e ONG
    • Ónus da prova
• Processos de contraordenação (tramitação, competência e poder sancionatório)

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar os princípios e valores da educação intercultural.
• Analisar diferentes abordagens à diversidade cultural, linguística e religiosa em contexto educativo.
• Reconhecer o contributo das áreas de intervenção das escolas na promoção da educação intercultural.
• Identificar competências, recursos e estratégias para a educação intercultural em contextos de educação formal e não formal.
• Caraterizar o papel do/a mediador/a em contexto educacional.

• Princípios e valores para a educação intercultural
  • Inclusão e sucesso educativo de todos os/as aprendentes
  • Valorização e celebração da diversidade
  • Cidadania, democracia e direitos humanos
  • Igualdade e equidade
  • Participação ativa e envolvimento de toda a comunidade educativa
  • Sentimento de pertença
• Abordagens à diversidade cultural, linguística e religiosa em contexto escolar
  • Diversidade no contexto educativo nacional
  • Discriminação, segregação, assimilacionismo, etnocentrismo, racismo
  • Pluralismo, multiculturalidade e interculturalidade
  • Educação antirracista
  • Educação bilingue e integração das línguas maternas
• Cultura organizacional promotora da interculturalidade
  • Governança participativa e colaborativa 
  • Comunicação interna e externa da escola congruente com a diversidade -acessível, inclusiva, multilingue, entre outros
  • Medidas e mecanismos de acolhimento adaptados à diversidade
  • Adequação dos serviços às necessidades de todos os aprendentes
  • Procedimentos e medidas antidiscriminatórias em contexto educacional
  • Envolvimento das famílias sub-representadas e restante comunidade educativa nas decisões, conceção, organização e dinamização de iniciativas
• Currículo e iniciativas extracurriculares
  • Diversidade como recurso e plataforma para a aprendizagem
  • Promoção do multilinguismo e da interação linguística
  • Trabalho interdisciplinar, experiencial e colaborativo
  • Reconhecimento do currículo oculto
  • Aprendentes como autores dos percursos de aprendizagem
  • Recursos pedagógicos congruentes com a diversidade
  • Comunidade como recurso de aprendizagem curricular e extracurricular
• Competências, recursos e estratégias para a educação intercultural
  • Competências interculturais – autorreflexão, reconhecimento dos preconceitos e estereótipos, curiosidade, escuta, empatia, respeito, assertividade, espírito crítico e cooperação
  • Enquadramento legal, organizações e políticas públicas educativas promotoras da diversidade e inclusão
  • Projetos internacionais, nacionais e locais de promoção da educação intercultural, educação para os direitos humanos e educação antirracista
• O/a mediador/a em contexto educacional formal e não formal
  • Mediação cultural e linguística entre aprendentes, aprendentes e profissionais, famílias e escola/instituição, escola/instituição e comunidade
  • Participação ativa dos diversos grupos que compõem a comunidade educativa, em particular os grupos sub-representados
  • Identificação de recursos locais (organizações da sociedade civil, pessoas, saberes, entre outros) promotores da aprendizagem intercultural
  • Dinamização de atividades ou iniciativas promotoras do conhecimento e interação entre comunidades diversas (encontros, reuniões, eventos, intercâmbios interculturais, entre outras)
  • Sensibilização para a educação intercultural

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Reconhecer a importância da imigração, as perceções e mitos em torno das migrações e da integração de imigrantes na ótica das políticas públicas.
• Analisar a multidimensionalidade do conceito de integração de imigrantes
• Descrever as dificuldades na monitorização da integração dos imigrantes e dos impactos das políticas de integração.
• Analisar as principais tendências de integração dos imigrantes residentes em Portugal e os respetivos indicadores de integração.

• Políticas públicas – conceitos-chave
  • Imigrante e estrangeiro – sobreposições, desvios e desafios
  • Imigrante versus refugiado – migrações voluntárias e involuntárias
  • Integração – desafios à operacionalização e monitorização estatística
• Imigração -  perceções e factos
  • Perceção da proporção dos imigrantes no total de residentes nos países europeus
• Imigração e demografia
  • Papel da imigração num país envelhecido
  • Saldos naturais, migratórios e totais
• Caraterísticas sociodemográficas da população estrangeira em Portugal
  • Dimensão e distribuição no país
  • Distribuição por sexo
  • Distribuição por nacionalidades
  • Composição por grupos etários
  • Natalidade, nupcialidade e mortalidade
• Integração no sistema educativo em Portugal
  • Alunos estrangeiros no ensino básico e secundário caraterísticas e resultados escolares
  • Estudantes internacionais e alunos estrangeiros no ensino superior
• Aprendizagem da Língua Portuguesa
  • Português como Língua Não Materna
  • Português como Língua de Acolhimento
• Integração no mercado de trabalho em Portugal
  • Taxa de atividade dos estrangeiros – Portugal comparado com os outros países europeus
  • Integração laboral dos estrangeiros em Portugal - sectores de atividade, grupos profissionais, habilitações e remunerações
  • Empregadores estrangeiros
  • Desemprego
• Inclusão social em Portugal
  • Risco de pobreza ou exclusão social dos estrangeiros
  • Estrangeiros e os contributos para a Segurança Social
• Habitação
  • Regime de ocupação do alojamento
  • Condições de habitação
• Integração em saúde
  • Estado de saúde e determinantes da saúde fatores de risco e protetores da saúde
  • Acesso e utilização de serviços de saúde
  • Recursos humanos estrangeiros no Serviço Nacional de Saúde em Portugal
• Integração política e cívica
  • Recenseamento eleitoral de estrangeiros em Portugal
  • Associativismo imigrante
• Acesso à nacionalidade portuguesa
  • Aquisição de nacionalidade portuguesa- nacionalidade derivada
• Atribuições de nacionalidade portuguesa- nacionalidade original

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar os pressupostos da ética e deontologia profissionais.
• Reconhecer os princípios éticos e deontológicos da atividade profissional do/a mediador/a intercultural.
• Reconhecer as orientações do código de ética do/a mediador/a intercultural e respetivas regras de conduta profissional.

• Pressupostos básicos
  • Ética e deontologia – conceitos e fundamentos
  • Ética e valores humanos essenciais
  • Escalas de valores e conflito de valores
  • Tradições culturais vs. Direitos humanos e democracia
  • Consciência moral – origem e fatores de desenvolvimento
• Princípios e exigências éticas
  • Justiça e imparcialidade
  • Igualdade
  • Colaboração e boa fé
  • Lealdade e integridade
  • Competência e responsabilidade
  • Confidencialidade
  • Disponibilidade e proatividade
  • Informação/comunicação
  • Qualidade
  • Solidariedade social
  • Objetividade
  • Cooperação
  • Assiduidade e pontualidade
  • Respeito e confiança
• Ética e deontologia aplicada à organização
  • Aptidões e competências
  • Participação nos objetivos da organização
  • Promoção do desenvolvimento da imagem da organização
  • Valorização pessoal e profissional dos colegas
  • Consideração por sugestões, problemas e necessidades dos outros
  • Sigilo profissional
• Deveres do/a mediador/a intercultural
  • Respeito pelos direitos humanos e dignidade de todas as pessoas atuando com honestidade e integridade no desempenho das suas funções
  • Garantia de igualdade no acesso aos direitos, respeitando os pressupostos legais e os procedimentos administrativos
  • Responsabilização pela ajuda/apoio aos/às interessados/as na procura de soluções mutuamente satisfatórias e no seu melhor interesse
  • Proatividade, capacidade de reação e desenvolvimento de ações preventivas fundamentadas
  • Sigilo e confidencialidade sobre a informação obtida durante a sua atividade profissional
  • Isenção e objetividade no uso das suas atribuições e poderes em razão de qualquer tipo de fator ou condição
  • Respeito pelas tradições e cultura das comunidades com que intervém, desde que estas sejam compatíveis com os princípios essenciais dos direitos humanos e da democracia
  • Equidade no tratamento de todos os membros das comunidades com que intervém, tornando públicas quaisquer situações de conflito de interesses
  • Distinção clara entre a atividade profissional e a atividade privada
  • Colaboração com todos os profissionais que intervêm com a população-alvo

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Reconhecer a importância dos direitos humanos e dos direitos fundamentais.
• Reconhecer o papel dos cidadãos nas sociedades.
• Promover uma cultura de respeito pelos direitos humanos e liberdades fundamentais para o exercício da cidadania ativa.

• Direitos humanos
  • Evolução histórica
  • Direitos humanos e direitos fundamentais - conceitos, características e funções
  • Direitos civis, políticos, económicos, sociais e culturais
  • Principais instrumentos a nível universal
    • Declaração Universal dos Direitos Humanos
    • Pacto Internacional sobre os Direitos Económicos, Sociais e Culturais
    • Pacto Internacional sobre os Direitos Civis e Políticos
    • Declaração Universal dos Direitos da Criança
    • Convenção Internacional sobre Eliminação de Todas as Formas de Discriminação Racial
    • Convenção sobre a Eliminação de Todas as Formas de Discriminação contra as Mulheres
    • Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência
  • Principais instrumentos a nível europeu
    • Convenção Europeia para a Proteção dos Direitos Humanos e das Liberdades Fundamentais
    • Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia
  • Estado de Direito e o Estado Constitucional
  • Organizações internacionais e os direitos humanos
• Cidadania
  • Cidadãos e cidadania
  • Evolução histórica do conceito
  • Exercício de cidadania, direitos e valores
• Cidadania e direitos humanos – desafios atuais
  • O exercício dos direitos Humanos e a cidadania ativa
  • Limitações ao exercício dos direitos fundamentais
  • Novos desafios aos direitos humanos no século XXI

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar os pressupostos da ética e deontologia profissionais.
• Reconhecer os princípios éticos e deontológicos da atividade profissional do/a mediador/a intercultural.
• Reconhecer as orientações do código de ética do/a mediador/a intercultural e respetivas regras de conduta profissional.

• Pressupostos básicos
  • Ética e deontologia – conceitos e fundamentos
  • Ética e valores humanos essenciais
  • Escalas de valores e conflito de valores
  • Tradições culturais vs. Direitos humanos e democracia
  • Consciência moral – origem e fatores de desenvolvimento
• Princípios e exigências éticas
  • Justiça e imparcialidade
  • Igualdade
  • Colaboração e boa fé
  • Lealdade e integridade
  • Competência e responsabilidade
  • Confidencialidade
  • Disponibilidade e proatividade
  • Informação/comunicação
  • Qualidade
  • Solidariedade social
  • Objetividade
  • Cooperação
  • Assiduidade e pontualidade
  • Respeito e confiança
• Ética e deontologia aplicada à organização
  • Aptidões e competências
  • Participação nos objetivos da organização
  • Promoção do desenvolvimento da imagem da organização
  • Valorização pessoal e profissional dos colegas
  • Consideração por sugestões, problemas e necessidades dos outros
  • Sigilo profissional
• Deveres do/a mediador/a intercultural
  • Respeito pelos direitos humanos e dignidade de todas as pessoas atuando com honestidade e integridade no desempenho das suas funções
  • Garantia de igualdade no acesso aos direitos, respeitando os pressupostos legais e os procedimentos administrativos
  • Responsabilização pela ajuda/apoio aos/às interessados/as na procura de soluções mutuamente satisfatórias e no seu melhor interesse
  • Proatividade, capacidade de reação e desenvolvimento de ações preventivas fundamentadas
  • Sigilo e confidencialidade sobre a informação obtida durante a sua atividade profissional
  • Isenção e objetividade no uso das suas atribuições e poderes em razão de qualquer tipo de fator ou condição
  • Respeito pelas tradições e cultura das comunidades com que intervém, desde que estas sejam compatíveis com os princípios essenciais dos direitos humanos e da democracia
  • Equidade no tratamento de todos os membros das comunidades com que intervém, tornando públicas quaisquer situações de conflito de interesses
  • Distinção clara entre a atividade profissional e a atividade privada
  • Colaboração com todos os profissionais que intervêm com a população-alvo

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Reconhecer as atividades de apoio ao profissional de saúde na prestação de cuidados de higiene, conforto e eliminação nas pessoas com dependência total.
• Preparar os materiais, equipamentos e instrumentos utilizados nos cuidados de higiene, conforto e eliminação.
• Auxiliar o profissional de saúde na prestação de cuidados de higiene, conforto e eliminação a pessoas com dependência total.

• Âmbito de atuação do técnico familiar e de apoio à comunidade (o que pode e não pode fazer sozinho)
• Equipamentos de proteção individual
• O auxílio ao profissional de saúde na prestação de cuidados de higiene, conforto e eliminação nas pessoas com dependência total
• Importância do cumprimento das orientações do responsável
• Especificidade dos cuidados de higiene, conforto e eliminação nas pessoas com dependência total
• Preparação dos materiais, equipamentos e instrumentos utilizados nos cuidados de higiene, conforto e eliminação
  • Produtos de higiene, hidratação e conforto
  • Equipamentos e utensílios utilizados nos cuidados de higiene
  • Cuidados de segurança, manutenção e higiene dos materiais, equipamentos e utensílios utilizados
• Procedimentos específicos de auxílio ao profissional de saúde nos cuidados de higiene, conforto e eliminação a pessoas com dependência total
  • Técnicas de vestir e despir
  • Técnica do banho na cama e com recurso a meios auxiliares específicos (Kit de banho móvel)
  • Especificidade dos cuidados de eliminação
  • Técnica de mudança de fraldas
  • Técnica de colocação e remoção de dispositivos de eliminação (sacos de drenagem, sacos de urostomia e outros)
  • Outros cuidados básicos de higiene e apresentação

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 9º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Declaração do centro de emprego com a data de inscrição
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego. 
• Desempregados de curta duração e ou longa duração.

• Identificar as principais patologias que afetam os idosos, bem como as suas principais características.
• Escolher e adequar exercícios básicos, de acordo com as orientações dos técnicos especializados, aos idosos consoante a patologia que apresentarem.

• Patologia gastrointestinal e dos órgãos anexos
  • Sistema gastrointestinal da população idosa
  • Fatores de risco
  • Sintomas
  • Principais patologias
    • Refluxo gastro-esofágico
    • Obstipação
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas gastrointestinais
• Patologia endocrinológica e metabólica
  • Sistema endócrino e metabólico envelhecido
  • Fatores de risco
  • Sintomas
  • Principais patologias:
    • Hipertiroidismo
    • Hipotiroidismo
    • Gota
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas endócrinos e metabólicos
• Patologia genito-urinária
  • Modificações do sistema genito-urinário na população idosa
  • Fatores de risco
  • Sintomas
  • Principais patologias:
    • Insuficiência renal
    • Incontinência
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas genito-urinários
• Patologia musculoesquelética
  • Alterações musculares e ósseas no idoso
  • Fatores de risco
  • Sintomas
  • Principais patologias:
    • Artrite reumatoide
    • Osteoporose
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas musculares e ósseas
• Patologia dermatológica
  • A pele e o envelhecimento
  • Fatores de risco
  • Sintomas
  • Principais patologias:
    • Dermatite de contacto
    • Micoses
    • Parasitoses
    • Cancro da pele
    • Psoríase
    • Úlceras de pressão
      • Definição, causas e sintomas
      • Locais privilegiados para a ocorrência de uma úlcera de pressão
      • Fases da úlcera de pressão
      • Cuidados a ter com a pele (idoso acamado e numa cadeira de rodas)
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas dermatológicos
• Patologias crónicas
  • Doenças crónicas e a população idosa
  • Fatores de risco
  • Principais patologias:
    • Diabetes
    • Colesterol
    • Hipertensão arterial
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas crónicos

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Identificar as principais patologias que afetam os idosos, bem como as suas principais características.
• Escolher e adequar exercícios básicos, de acordo com as orientações dos técnicos especializados, aos idosos consoante a patologia que apresentarem.

• Patologia cardiovascular
  • Sistema cardiovascular envelhecido
  • Fatores de risco
  • Sintomas
  • Principais patologias:
    • Angina de peito
    • Enfarte agudo do miocárdio
    • Acidente vascular cerebral
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas cardiovasculares
• Patologia respiratória
  • Sistema respiratório envelhecido
  • Fatores de risco
  • Sintomas
  • Principais patologias:
    • Doença Pulmonar Obstrutiva Crónica (DPOC)
    • Infeções respiratórias
    • Traqueostomias
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas respiratórios
• Patologia hematológica
  • Constituintes do sangue e o envelhecimento
  • Fatores de risco
  • Sintomas
  • Principais patologias:
    • Anemia
    • Leucemia
    • Hemofilia
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas hematológicos
• Patologia neoplásicas
  • Envelhecimento e a proliferação celular
  • Fatores de risco
  • Sintomas
  • Tumores benignos e malignos
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas oncológicos
• Patologia neurológica
  • O cérebro e o envelhecimento
  • As suas causas
  • Principais patologias:
    • Alzheimer
      • Alterações cerebrais no Alzheimer
      • Sinais de alerta
    • Parkinson
      • Sinais/sintomas
      • A marcha Parkinsónica
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas neurológicos
• Patologia sensorial
  • Visão
  • Audição
  • Paladar, olfato e tato
  • Atividades adaptadas aos idosos com problemas sensoriais

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Definir e caracterizar os conceitos de saúde e doença.
• Analisar os aspetos relacionados com a qualidade de vida e respetiva avaliação.
• Identificar os aspetos determinantes para a promoção da saúde e prevenção de doenças nos idosos.
• Reconhecer a importância da farmacologia, vacinação e avaliação morfológica na prevenção e cura de algumas doenças.

• Saúde
  • Definição de saúde segundo a OMS
  • Perspetiva triangular (social, mental e física)
  • Fatores que influenciam a saúde da pessoa idosa
• Doença e as suas fases
  • O conceito de doença
  • Sintoma, sinal e síndrome
  • Aguda – Características e formas de intervenção
  • Convalescença – Características e formas de intervenção
  • Restauração – Características e formas de intervenção
• Qualidade de vida
  • Definição de qualidade de vida segundo a OMS
  • Os aspetos relacionados com a qualidade de vida
    • Biológicos
    • Sociais
    • Médicos
    • Económicos
    • Políticos
  • As duas esferas da qualidade de vida
    • Esfera objetiva
    • Esfera subjetiva
  • Escala de avaliação da qualidade de vida – World Health Organization Quality of Life Assesment (WHOQOL-100) OMS
• Promoção da saúde e prevenção da doença
  • Responsabilidade pessoal
  • Atividade física
  • Nutrição adequada
  • Adaptação ao stress
  • Organização do ambiente
  • Vacinação
  • Higiene corporal
  • Prevenção de acidentes
• O processo de administração de medicamentos / vacinas
  • Os principais grupos de fármacos utilizados na população idosa
  • A automedicação nos idosos
• Avaliação morfológica do idoso
  • Estatura
  • Massa
  • Índice de Massa Corporal (IMC)

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer barreiras arquitetónicas em função da funcionalidade do idoso.
• Descrever e executar as medidas de higiene e segurança nos diferentes contextos de atuação do técnico de geriatria.
• Identificar e usar tecnologias de apoio e ajudas técnicas.
• Caracterizar os meios técnicos auxiliares de apoio à mobilização e marcha.
• Analisar as consequências resultantes dos acidentes e quedas.
• Avaliar e adequar o ambiente envolvente, de acordo com as orientações da equipa técnica.

• Barreiras arquitetónicas e tecnológicas – implicações na funcionalidade do idoso
  • Barreiras arquitetónicas e tecnológicas – características
  • Barreiras arquitetónicas e tecnológicas consoante o problema de cada idoso (problemas físicos, intelectuais, entre outros)
  • Levantamento das barreiras arquitetónicas e tecnológicas
  • CIF (Classificação Internacional de Funcionalidade)
• Higiene e segurança
  • Limpeza das instalações (dependendo do local – quarto, cozinha, instalações sanitárias…)
  • Organização do espaço (prevenção de acidentes – potenciação da capacidade de adaptação do idoso – economização de energia)
• Acidentes e quedas na população idosa
  • Contextos e acidentes/quedas
  • Intoxicações na população idosa
• Ergonomia
  • Conceito e relação com a população idosa
  • Adaptações ergonómicas
• Utilização de ajudas técnicas de apoio à mobilização e marcha e suas funções:
  • Andarilho
  • Canadianas
  • Bengalas e pirâmides
  • Muletas e auxiliares
  • Cadeira de rodas
• Tecnologias de apoio e ajudas técnicas para a pessoa idosa com:
  • Deficiência motora
  • Deficiência visual
  • Problemas de comunicação
  • Dificuldade intelectual e desenvolvimental (deficiência mental)
• Avaliação e modificação do ambiente

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer a importância da composição familiar e do funcionamento familiar nos cuidados que são prestados ao idoso.
• Analisar as funções e as necessidades familiares.
• Analisar a informação obtida pelos diferentes instrumentos de avaliação de intervenção familiar.

• Composição e estrutura da família
  • As diferentes composições e estruturas da família
  • Composição e características familiares e o nível de atenção dado ao idoso
• Família do idoso com deficiência
  • Fatores de risco (social e comunitário)
  • Prevenção da negligência
  • Abuso e maus tratos à pessoa com deficiência
• Interação e funcionamento familiar
  • Sistemas familiares funcionais e disfuncionais – APGAR de Família
  • Violência intrafamiliar e maus tratos ao idoso
  • Esquemas de assistência às famílias em risco
• Funções da família
  • Prover e o cuidar (papéis familiares)
  • Declínio das funções familiares dos idosos
• Necessidades e recursos da família
  • Principais necessidades de uma família que assiste e presta cuidados a um idoso
  • Levantamento dos recursos comunitários disponíveis à família
  • Ecomapa
• Stress familiar
  • Processo de cuidar de um idoso – fator de stress
  • Análise do stress familiar – instrumento de avaliação (análise da sobrecarga dos cuidadores)

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Descrever os aspetos inerentes ao processo de comunicação (verbal e não-verbal)
• Aplicar as estratégias que facilitam o processo de comunicação com a população idosa.
• Identificar e eliminar/atenuar as barreiras à comunicação, com a população idosa.
• Reconhecer, adequar e aplicar os diferentes tipos de observação.
• Preparar uma cheklist de observação, adequada ao contexto a avaliar.

• Noção de comunicação e estratégias comunicacionais
  • Processo de comunicação
  • Os dois níveis de comunicação
  • Comunicação com os idosos – o que se deve e o que não se deve dizer
  • Estratégias de comunicação com os idosos
• Barreiras à comunicação com a população idosa
  • Principais barreiras à comunicação
  • Formas de eliminação/atenuação de barreiras
  • Criação de facilitadores comunicacionais
• Comunicação verbal e não-verbal com a população idosa
  • Comunicação verbal – tipos (oral e escrita), características e funções
  • Comunicação não-verbal – características e funções
  • Exploração de atividades nestes dois níveis
  • Interação com pessoas com problemas de comunicação e com deficiência
• Transmissão de notícias: boas e más
  • Competências de relacionamento interpessoal
  • Papel das emoções no comportamento social
  • Comunicação na interação com pessoas com alterações comportamentais (agressividade e agitação)
  • Comunicar de forma assertiva
• Processo de observação
  • Observação e comunicação não-verbal
  • Aspetos a observar no idoso
  • Forma e a postura correta de observação
  • Principais contextos de observação
• Tipos de observação – escuta ativa (características e aplicação prática) da:
  • Observação direta
  • Observação indireta
  • Observação participante
  • Observação não-participante
  • Observação aberta
  • Observação fechada
• Checklist de observação adequada ao contexto a avaliar
  • Criação e aplicação de uma cheklist de observação

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Identificar os principais objetivos, estratégias e técnicas de intervenção em lares de idosos e em instituições de saúde.
• Aplicar estratégias e técnicas de intervenção em lares de idosos e em instituições de saúde.
• Escolher e preparar o processo mais adequado de inclusão/integração social do idoso.
• Reconhecer as características inerentes aos processos de institucionalização e hospitalização.

• Principais objetivos a trabalhar no idoso nos contextos
  • Lares de idosos
  • Instituições de saúde
• Estratégias de intervenção e técnicas de apoio em instituições (de saúde e em lares de idosos)
• Processo de inclusão/integração social do idoso na rede social formal
  • Principais dificuldades do processo
  • Estratégias facilitadoras do processo
  • Importância dos estilos de vida
  • Estabelecimento de objetivos de vida
• Institucionalização
  • Causas da institucionalização
  • Vantagens e as consequências da institucionalização
  • Ambiente institucional
  • Rotinas nas instituições
• Hospitalização
  • Consequências e benefícios da hospitalização
  • Hospitalização como fonte de stress
  • Aspetos a ter em conta para reduzir as consequências da hospitalização
  • Hospitalização e a autonomia
  • Ações a desenvolver para melhorar a autonomia do idoso hospitalizado

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Identificar os principais objetivos, estratégias e técnicas de intervenção no apoio domiciliário, nos centros de dia e nas residências autónomas.
• Aplicar estratégias e técnicas de intervenção no apoio domiciliário, nos centros de dia e nas residências autónomas.
• Reconhecer quem são os prestadores de cuidados dos idosos e o seu papel.
• Diferenciar a resposta social formal, da resposta social informal.

• Principais objetivos a trabalhar no idoso nos contextos
  • Apoio domiciliário
  • Centros de dia
  • Residências autónomas
• Estratégias de intervenção e técnicas de apoio no domicílio
• Redes de apoio – Modelo ecológico de Bronfenbrenner
• Prestadores de cuidados (resposta social informal) dos idosos
  • Prestadores principais e secundários de cuidados
  • Diferenças nos apoios entre a família e os amigos
  • Papel do prestador de cuidados secundários
• Resposta social formal vs resposta social informal
  • Idoso no seu domicílio e o idoso fora do seu domicílio
  • Modelos de relação entre a rede social formal e informal

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer o conceito de investimento social.
• Identificar e colaborar em estratégias de angariação de fundos.
• Aplicar técnicas de angariação de fundos.

• Investimento social vs caridade
• Técnicas de angariação de fundos
• Retorno do investimento social
  • Conceito
  • Estratégias
  • Práticas
  • Cálculo
• Apresentação de boas práticas
• Definição de objetivos e métricas de gestão
• Importância do cálculo do retorno do investimento social

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer a importância da intervenção em situações de crise.
• Identificar métodos e técnicas de intervenção em situações de crise.

• Gestão psicossocial de incidentes críticos
• Noção de trauma, crise e de incidentes críticos
  • Definição conceptual
  • Estratégias e pressupostos de atuação
• O stresse
  • O que é o stresse?
  • Perturbação stresse pós-traumático
• A comunicação em situações de crise
  • A pragmática da comunicação humana
  • A comunicação aplicada - competências básicas e específicas
• Apoio nas crises psiquiátricas
  • Agressividade
  • Ansiedade e pânico
  • Surto maníaco
  • Ideação delirante
• Técnicas de intervenção em situações de crise
  • Análise e tomada de decisão
  • Planeamento
  • Ação e procedimentos
  • Avaliação da intervenção

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer a importância dos relatórios na gestão de projetos sociais.
• Selecionar os modelos de relatórios para elaboração em diferentes fases do projeto e elaborá-los em função dos diferentes públicos-alvo.
• Construir relatórios de avaliação de projetos sociais.

• Relatórios de avaliação de projetos sociais
  • Definição
  • Importância
  • Planeamento
• Orientações gerais para a elaboração de relatórios
  • A elaboração de relatórios nos diferentes contextos sociais
• Modelos de relatórios
• Técnicas de elaboração de relatórios na gestão de projetos sociais
  • O papel dos relatórios na gestão de projetos
  • Os vários tipos de documentos
  • Os destinatários dos relatórios escritos
  • Adaptar o documento às caraterísticas dos seus destinatários

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Definir os conceitos de saúde e doença.
• Diferenciar os conceitos de doença, deficiência e incapacidade.
• Reconhecer e potenciar o processo de desenvolvimento saudável.
• Identificar e caracterizar o papel das principais estruturas biológicas implicadas no funcionamento saudável.

• Fundamentos concetuais
  • Saúde, autonomia, independência, atividades da vida diária e funcionalidade
  • Doença, deficiência e incapacidade
• Sistemas sensoriais
  • Modalidades e estruturas biológicas
  • Doença e deficiência
  • Causas e consequências
• Alimentação
  • Nutrição e desnutrição
  • Implicações na saúde
• Motricidade
  • Marcha
  • Motricidade fina e global
  • Fases do desenvolvimento
• Linguagem
  • Características e função
  • Estruturas biológicas
  • Condições necessárias à aquisição
  • Fases de desenvolvimento
• Ciclo do sono-vigília
  • Funções
  • Arquitetura e padrão
  • Ritmo circadiano
  • Higiene do sono
• Afetividade
  • Emoção
  • Humor
  • Implicações nas relações interpessoais

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Diferenciar os processos desenvolvimentais normativos e não normativos e as respetivas implicações psicossociais.
• Identificar as principais características das perturbações do desenvolvimento.
• Reconhecer as características de síndromes genéticas e de multideficiência.
• Identificar situações de abuso e negligência e respetivas implicações em crianças e jovens.

• Aspetos gerais do desenvolvimento saudável
• Perturbações do desenvolvimento
  • Conceito e causas
  • Incapacidade intelectual
  • Perturbação da linguagem
  • Perturbação do espectro do autismo
  • Hiperatividade e défice de atenção
  • Perturbações motoras
  • Implicações na funcionalidade
• Paralisia cerebral
  • Causas, características e implicações na funcionalidade
• Trissomia 21
  • Causas, características e implicações na funcionalidade
• Multideficiência
  • Conceito, características e implicações na funcionalidade
• Abuso e negligência
  • Conceito, características e implicações na funcionalidade

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Definir os âmbitos e limites da intervenção do/a Técnico/a de Apoio Psicossocial com crianças e adolescentes.
• Identificar as áreas, os domínios e objetivos da intervenção com crianças e adolescentes.
• Identificar as vantagens das diferentes estratégias de intervenção em função dos objetivos definidos.
• Preparar atividades e materiais ajustados à faixa etária e aos objetivos da intervenção.

• Intervenção do/a Técnico/a de Apoio Psicossocial com crianças e jovens
  • Âmbitos e limites
  • Questões éticas
• Domínios da intervenção com crianças e jovens
  • Saúde, doença, incapacidade e deficiência
  • Promoção da saúde e prevenção da doença
  • Contextos institucionais
• Formas de intervenção com crianças e jovens
  • Individual
  • Grupo
  • Família
• Estratégias de intervenção com crianças e jovens
  • Expressão plástica
  • Ludoterapia
  • Técnicas de estimulação cognitiva
  • Técnicas de treino de competências

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Definir os âmbitos e limites da intervenção do/a Técnico/a de Apoio Psicossocial com população adulta.
• Identificar as áreas, domínios e objetivos da intervenção na população adulta.
• Explicar as vantagens das diferentes estratégias de intervenção em função dos objetivos definidos.
• Dinamizar atividades e produzir materiais ajustados à faixa etária e aos objetivos da intervenção.

• Intervenção do/a Técnico/a de Apoio Psicossocial com adultos
  • Âmbitos e limites
  • Questões éticas
• Domínios da intervenção com adultos
  • Saúde, doença, incapacidade e deficiência
  • Promoção da saúde e prevenção de doença
  • Envelhecimento ativo e envelhecimento patológico
  • Promoção do envelhecimento ativo e prevenção do envelhecimento patológico
  • Contextos institucionais
• Formas de intervenção com adultos
  • Individual, grupo, família e cuidadores
• Estratégias de intervenção com adultos
  • Psicoeducação
  • Terapia orientada para a realidade
  • Terapia ocupacional
  • Ateliers terapêuticos
  • Reabilitação cognitiva
  • Salas snoezelen

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Identificar o estatuto, natureza, organização e gestão de cada equipamento e serviço.
• Reconhecer o papel das organizações do terceiro setor na resposta aos problemas sociais.
• Identificar as respostas sociais inerentes às diversas problemáticas e respetiva população alvo.
• Observar as diferentes respostas sociais.

• Organização e gestão do terceiro setor
  • Conceito e evolução do 3º setor em Portugal
  • Equipamentos e serviços
  • Entidades lucrativas e não lucrativas
  • Instituições particulares de solidariedade social
• Respostas sociais
  • Crianças e jovens
  • Crianças e jovens em situações de risco
  • Crianças, jovens e adultos com deficiência
  • Terceira idade
  • Família e comunidade
  • Pessoas com doença do foro mental
  • Comportamentos Aditivos e Dependências
  • Pessoas em condição de sem abrigo

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Identificar a estrutura conceptual do desenvolvimento comunitário.
• Reconhecer o desenvolvimento comunitário na atualidade como estratégia de intervenção social.
• Reconhecer conceitos básicos da psicologia comunitária.
• Caraterizar projetos de intervenção comunitária.
• Desenvolver projetos de intervenção comunitária.

• Desenvolvimento comunitário
  • Dimensões do conceito
    • Comunidade
    • desenvolvimento comunitário
    • Organização comunitária
    • Território
    • Bairro
    • Coletivo
    • Grupo
    • Rede social
  • Raízes
  • Princípios
  • Modelos
• Desenvolvimento comunitário diferentes contextos
  • Educação
  • Comunidade e Saúde
  • Exclusão social
  • Ação macrossocial
• Psicologia comunitária
  • Fundamentos
  • Comunidade e ecologia
  • Teoria da crise
  • Suporte social
  • Intervenção social
• Desenvolvimento e participação comunitária
• Empowerment e comunidade
  • Princípios gerais
  • Grupos de auto ajuda
  • Grupos de ajuda mútua e as famílias
• O desenvolvimento comunitário como estratégia de intervenção social
  • A técnica de intervenção social
  • O papel do/a técnico/a de apoio psicossocial na intervenção comunitária
• Projetos de intervenção comunitária

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Aplicar ferramentas de comunicação humanizada que incrementem o nível de confiança na relação entre cuidador - idoso no contexto de conversas complexas e difíceis.
• Promover a expressão do idoso vulnerável, através de ferramentas que garantam o seu bem-estar e incrementem a sua perceção de segurança.
• Reconhecer a importância do bem-estar mútuo cuidador - idoso e aplicar técnicas de prevenção da exaustão do cuidador.

• Aplicar ferramentas de comunicação humanizada que incrementem o nível de confiança na relação entre cuidador - idoso no contexto de conversas complexas e difíceis.
• Promover a expressão do idoso vulnerável, através de ferramentas que garantam o seu bem-estar e incrementem a sua perceção de segurança.
• Reconhecer a importância do bem-estar mútuo cuidador - idoso e aplicar técnicas de prevenção da exaustão do cuidador.

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer as principais teorias e modelos inerentes ao processo comunicacional.
• Identificar o processo de comunicação interpessoal e institucional e seus princípios.
• Analisar pressupostos legais inerentes aos processos de comunicação e suas materializações.
• Realizar as operações intrínsecas ao processo de comunicação institucional.

• A comunicação
  • Esquema explicativo e suas implicações nas relações interpessoais
• Ética e deontologia
• Teorias explicativas do processo de comunicação
  • Hipodérmica - Lasswell, Shannon Weaver
  • Persuasão e efeitos limitados
  • Agenda setting
  • Gatekeeping
  • Newsmaking (Wolf)
  • Culturalista e Escola de Frankfurt
• Legislação aplicável
  • Panorâmica geral dos direitos de autor e direitos conexos, de imagem
  • Importância da declaração de cedência de direitos
• Cuidados a ter com a captação de imagens e declarações de terceiros e perspetiva da sua utilização contextualizada

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Identificar e enumerar características do idoso com DID , Deficiência Motora e Multideficiência.
• Adequar e descrever os métodos e técnicas de acompanhamento do idoso, em função da sua perturbação do desenvolvimento.
• Reconhecer a importância das informações fornecidas por instrumentos de avaliação, a fim de prestar um apoio e acompanhamento adequados.

• O idoso com perturbações do desenvolvimento
  • Dificuldade Intelectual e Desenvolvimental (DID)
    • Natureza mutlifatorial da etiologia
      • Processos biológicos
      • Interação social e familiar (social)
      • Fatores comportamental
      • Fatores educacionais e culturais
    • Características gerais da DID, ao nível:
      • Cognitivo
      • Linguagem
      • Psicomotor
      • Social.
    • Papel do Técnico de Geriatria no acompanhamento e monitorização do idoso, nas AVD’s
  • Deficiência motora
    • Tipos de patologias que conduzem à deficiência motora
    • Características e limitações subsequentes
    • O papel do técnico de geriatria no acompanhamento e monitorização do idoso, nas AVD’s
  • Multideficiência
    • Definição e exemplos
• Prevenção da negligência, abusos e maus tratos do idoso com PD
• Registo e transmissão de ocorrências
• Redes de apoio – Modelo ecológico de Bronfenbrenner
• Métodos e técnicas de acompanhamento com idosos com DID, Deficiência Motora e Multideficiência
• Comportamento adaptativo: análise dos parâmetros da escala de avaliação do comportamento adaptativo (ECA) para a prestação de um acompanhamento adequado
• Classificação internacional de funcionalidade (CIF), incapacidade e saúde

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Diferenciar as dimensões do modelo do funcionamento humano.
• Classificar e explicar atitudes e comportamentos positivos vs negativos, face ao idoso com perturbação do desenvolvimento.
• Identificar e enumerar características do idoso com autismo, Deficiências visual e auditiva.
• Interpretar a informação fornecida pela escala ECA para compreensão do perfil e intensidade de apoios necessários do idoso com perturbação do desenvolvimento.

• Modelo do funcionamento humano
  • Habilidades intelectuais
  • Comportamento adaptativo
  • Saúde
  • Participação
  • Contexto
• Atitude face à pessoa com perturbação do desenvolvimento
  • Atitudes e comportamentos
    • Atitude cognitiva, afetiva e comportamental
  • Estereótipos
  • Preconceito
    • Fatores sociais, emocionais e cognitivos
  • A discriminação
    • Direta
    • Indireta
    • Assédio e retaliação
    • Positiva vs negativa
  • Sensibilização
  • Aceitação e assertividade
• O idoso com perturbações do desenvolvimento (PD):
  • Autismo
    • Características
    • O papel do técnico de geriatria no acompanhamento e monitorização do idoso, nas AVD’s
    • Estratégias a utilizar no acompanhamento do idoso com autismo: na interação e na gestão e contenção comportamental
  • Deficiência visual
    • Características
    • Orientação e mobilidade: o papel do técnico de geriatria no acompanhamento e monitorização do idoso, nas AVD’s
  • Deficiência auditiva
    • Características
    • O papel do técnico de geriatria no acompanhamento e monitorização do idoso, nas AVD’s
• Métodos e técnicas de acompanhamento com o idoso com Autismo, Deficiência Visual e Auditiva
• Análise dos parâmetros da escala de intensidade de apoios (ECA - Escala do Comportamento Adaptativo), para compreensão do perfil e intensidade dos apoios necessários do idoso com PD, e prestação de um acompanhamento adequado

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Descrever os tipos e principais características das perturbações psicopatológicas no idoso.
• Identificar o impacto da manifestação das diferentes psicopatologias, no quotidiano do idoso.
• Aplicar estratégias adequadas no acompanhamento ao idoso com psicopatologia, de acordo com as orientações da equipa técnica.

• Perturbações do comportamento alimentar
  • Tipos e principais características
  • Impacto na funcionalidade e nas AVD’s do idoso
  • Acompanhamento e monitorização do idoso, nas AVD’s
• Perturbações pela utilização de substâncias
  • Sinais e consequências
  • Impacto na funcionalidade e nas AVD’s do idoso
  • Acompanhamento e monitorização do idoso, nas AVD’s
• Perturbações do sono
  • Fases do ciclo do sono
  • Funções do sono
  • Características do sono da pessoa idosa
  • Importância do sono e do repouso para o idoso
  • Fatores que influenciam a qualidade do sono
  • Modificações na quantidade e qualidade do sono, e seu impacto na vida do idoso

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Descrever os tipos e principais características das perturbações psicopatológicas no idoso.
• Identificar o impacto da manifestação das diferentes psicopatologias, no quotidiano do idoso.
• Aplicar estratégias adequadas no acompanhamento ao idoso com psicopatologia.
• Preparar atividades básicas, no âmbito do acompanhamento ao idoso com psicopatologia, de acordo com as orientações da equipa técnica.

• Perturbações do humor
  • Tipos e principais características
  • Impacto na funcionalidade e nas AVD’s (Atividades de vida Diárias) do idoso
  • Preparação de atividades básicas, em função das características
• Perturbações da ansiedade
  • Tipos e principais características
  • Impacto na funcionalidade e nas AVD’s do idoso
  • Análise de possíveis estratégias a utilizar durante o acompanhamento ao idoso
• Perturbações somatoformes
  • Tipos e principais características
  • Análise de possíveis estratégias a utilizar durante o acompanhamento ao idoso
• Perturbações da personalidade
  • Tipos e principais características
  • Impacto nas relações interpessoais
  • Análise de possíveis estratégias a utilizar durante o acompanhamento ao idoso
• Esquizofrenia
  • Tipos e principais características
  • Análise de possíveis estratégias a utilizar durante o acompanhamento ao idoso
  • Impacto na funcionalidade e nas AVD’s do idoso
  • Acompanhamento e monitorização do idoso, nas AVD’s
• Demências (Alzheimer, Parkinson e Mistas)
  • Principais características das demências
  • Impacto na funcionalidade e nas AVD’s do idoso
  • Acompanhamento e monitorização do idoso, nas AVD’s
  • O papel do técnico na preparação de atividades básicas, no âmbito do acompanhamento do idoso

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Descrever o papel do cuidador ao nível relacional e no cuidado ao idoso no ato de higiene.
• Enumerar as diferentes etapas do processo de higiene do idoso.
• Executar cuidados de higiene totais e parciais à pessoa idosa, conforme o seu grau de dependência.
• Aplicar as técnicas adequadas de eliminação, de acordo com o grau de dependência do idoso.

Cuidados de higiene totais e parciais

• Importância da higiene
• Higiene do idoso segundo os graus de dependência:
  • Independente
  • Semi-dependente
  • Dependente
• Aspetos relacionais e do cuidado na higiene – o papel do cuidador
• Cuidados parciais vs cuidados totais
• Etapas de higiene
  • Preparação do material
  • Etapa do banho no chuveiro
  • Etapa do banho na cama
  • Técnicas de transporte
  • Manobras para trocar o idoso de posição (idosos acamados)
• Conforto do idoso
  • Cama articulada
  • Cama simples
• Cuidados de eliminação

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Descrever a roda dos alimentos adequada à população idosa e identificar os nutrientes que se encontram nos seus alimentos.
• Reconhecer as patologias e necessidades nutricionais típicas da população idosa.
• Preparar uma ementa de acordo com as necessidades nutricionais do idoso, tendo em conta os pressupostos de uma alimentação saudável, de acordo com as orientações do técnico responsável.

• Roda dos alimentos: grupos alimentares e sua composição
  • Adaptação da roda dos alimentos à população idosa
  • Análise de recomendações que vão além da roda dos alimentos
• Nutrientes
  • Proteínas
  • Lípidos
  • Glícidos
  • Vitaminas
  • Fibras
  • Sais-minerais
  • Água
• Alimentação saudável
  • Diversidade de alimentos
  • Horários
  • Número de refeições
  • Quantidade de alimento
  • O consumo de água
  • Alimentos a privilegiar e a evitar
• Necessidades nutricionais
  • Determinantes do estado nutricional da pessoa idosa
  • Possíveis limitações dos idosos na alimentação:
    • Problemas de mastigação
    • Problemas de deglutição
    • Tabaco e bebidas alcoólicas
    • Medicamentos
  • Alterações fisiológicas do envelhecimento e respetivo impacto nas necessidades energéticas
  • Défice de vitaminas e minerais no envelhecimento e suas consequências
• Patologias nutricionais
  • Desnutrição e malnutrição
  • Desidratação
  • Obesidade
  • Anorexia
  • Doença celíaca
  • Fenilcetonúria
  • Intolerância à lactose
  • Alterações gastrointestinais
  • Diabetes
  • Hipertensão
  • Alergia à proteína do leite
• Elaboração de ementas segundo as necessidades nutricionais do idoso

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Definir e distinguir os conceitos de inclusão, exclusão, reinserção e reabilitação.
• Definir e caracterizar populações de risco.
• Elaborar planos de ação em equipa multidisciplinar e aplicar técnicas de intervenção em populações de risco.
• Identificar e caraterizar os dispositivos de controlo e suporte social.

• Definir os conceitos de inclusão, exclusão, reinserção, reabilitação, comunidade e grupo social
  • Fatores individuais, sociais e familiares dos indivíduos em risco
  • Inclusão e exclusão social de indivíduos de risco
  • Doença mental
  • Sistemas familiares disfuncionais
  • Indivíduos com deficiência mental e física
  • Jovens em risco
  • Indivíduos com dificuldades de integração no meio social: idosos, sem-abrigo, toxicodependentes; alcoólicos - prostituição masculina e feminina
  • Minorias étnicas e refugiados
  • Violência doméstica
  • Bullying
• Intervenção comunitária nas populações de risco
• A Reinserção e reabilitação social de populações vulneráveis e em risco
  • Programas de reabilitação
  • Empoderamento
  • Construção de projetos de vida
  • Redes de suporte e grupos de autoajuda
• Dispositivos de Controlo Social e Normatividade (Centros de Saúde; Hospitais; Associações, Polícia de Segurança Pública, entre outros)

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer o trabalho de projeto como um instrumento orientado para a resolução de problemas sociais e comunitários.
• Aplicar metodologias de investigação/ ação/ participativa/ empowerment.

• Conceito de projeto/ plano/programa
• Metodologias de intervenção social
  • Definição de metodologia
  • A metodologia na transformação da realidade
  • A flexibilidade da ação metodológica
• O trabalho de projeto como um método orientado para a resolução de problemas
• A investigação/ ação participativa/ capacitação - operacionalização
• Identificação das fases do trabalho de projeto
  • Diagnóstico
  • Planificação
  • Execução
  • Avaliação

• Reconhecer o trabalho de projeto como um instrumento orientado para a resolução de problemas sociais e comunitários.
• Aplicar metodologias de investigação/ ação/ participativa/ empowerment.

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer os níveis de intervenção do técnico de apoio psicossocial nos domínios da prevenção, tratamento, reinserção e redução de riscos e minimização de danos.
• Identificar e caraterizar os dispositivos de intervenção nos comportamentos aditivos e dependências.
• Aplicar técnicas de abordagem a comportamentos aditivos e de dependência.

• Conceito de desvio/representação social
• Os comportamentos aditivos e as dependências
• Comportamentos aditivos com ou sem substância
• Conceito de dependência
• As dependências - substâncias lícitas e ilícitas
• Novos padrões de consumo
• Os aspetos biopsicossociais dos comportamentos aditivos e das dependências
• Os diferentes níveis de intervenção
  • Prevenção Universal, Seletiva e Indicada - fatores de risco e fatores protetores
  • Modalidades de tratamento
  • Reinserção social e comunitária - programas de intervenção
  • Redução de riscos e minimização de danos - estratégias e programas
• Técnicas de abordagem - o papel do/a Técnico/a de Apoio Psicossocial
• Encaminhamento para estruturas de apoio

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer as diferentes dimensões da educação como um fenómeno social e uma ferramenta de transformação social.
• Identificar a pluralidade de fatores que contribuem para o (in)sucesso escolar e o papel de todos os atores da comunidade escolar no sucesso do processo educativo.
• Reconhecer a importância da escola e do contexto escolar como resposta social de intervenção.

• Educação – conceito geral
• Definição de (in)sucesso escolar e sucesso educativo
• A escola como um quadro de interações sociais
  • Os atores educativos e a comunidade escolar
• Teorias explicativas do (in)sucesso escolar
  • Teoria dos dons naturais
  • Teoria do handicap sociocultural
  • Teoria sócio institucional
• Os diferentes códigos linguísticos
  • Código elementar ou restrito
  • Código elaborado
• Práticas pedagógicas
  • Abordagem multinível
• Abordagem transformadora/ transformativa

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer a importância dos objetivos de desenvolvimento sustentável na melhoria da condição de vida das populações.
• Reconhecer a importância da economia social no terceiro setor.
• Identificar a função social do Estado.
• Reconhecer as diferentes políticas sociais inerentes ao desenvolvimento das atividades do/a Técnico/a de Apoio Psicossocial.
• Identificar os serviços e equipamentos inerentes às políticas sociais e os respetivos destinatários.

• Desenvolvimento sustentável
  • Definição
  • Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU (ODS)
• Economia social
  • Definição
  • Integração nas organizações
  • Pluralidade
  • Terceiro setor, e economia solidária
• Politicas sociais
  • Função social do estado
  • Objetivos das politicas sociais
  • Políticas
    • Saúde
    • Educação
    • Justiça
    • Segurança Social
  • Técnico/a de Apoio Psicossocial - enquadramento
  • Relações entre as diversas políticas sociais
  • Serviços, equipamentos e respetivos destinatários

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Definir o conceito de marketing social.
• Identificar os objetivos atuais do marketing social.
• Analisar as componentes do marketing social.
• Reconhecer a importância atual da responsabilidade social.

• Conceito de marketing social
  • Objetivos e importância do marketing social
  • Os elementos do marketing social
    • Causa
    • Promotor da mudança
    • Segmentos/Público-alvo
    • Estratégias
• Responsabilidade social
  • Conceito
  • Práticas
  • Estratégias
• Importância da comunicação como instrumento do marketing social

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Descrever os três métodos de investigação em geriatria.
• Desenhar e desenvolver um estudo com a população idosa, segundo os métodos de investigação.

• Método longitudinal
  • Principais características do método
  • Aspetos a favor e contra o método
  • Exemplo de um estudo longitudinal com população idosa
• Método transversal
  • Principais características do método
  • Aspetos a favor e contra o método
  • Exemplo de um estudo transversal com população idosa
• Método sequencial
  • Principais características do método
  • Aspetos a favor e contra o método
  • Exemplo de um estudo transversal com população idosa
• Estudo de caso
• Trabalho de investigação

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer os benefícios da arte como terapia para o idoso.
• Identificar as técnicas e materiais utilizados na arte como terapia.
• Explicar a importância do acompanhamento do idoso nas atividades de arte terapia.

• O que é arte terapia
• A arte terapia aplicada a idosos
  • Expressão e criação
  • Criatividade
  • Objetivos pessoais e sociais
• As técnicas em arte terapia
  • Desenho
  • Pintura
  • Modelagem
  • Recortes e colagens
  • Gravura em tecidos
  • Tecelagem
  • Costura
  • Bordados
  • Tapeçaria
• Os materiais em arte terapia
  • Papel, telas, lápis de cor/ cera, tintas (acrílicas, de óleo, de água, guaches, aguarelas, digitintas), pincéis, canetas de filtro, gesso ou barro, plasticina, tesouras, cola, entre outros.
• Arte terapia e resiliência
• Arte terapia e integração social
• Acompanhamento do idoso nas atividades de arte terapia
• Compreensão de alguns determinantes nos trabalhos de arte terapia

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer a importância da relaxação aplicada à população idosa.
• Preparar o idoso e acompanhá-lo em atividades de relaxação.

• Relaxação criativa
  • Funcionamento desarmonioso do idoso
  • Benefícios
  • Métodos usados na relaxação criativa para alcançar os objetivos
  • Experimentação do método
• Reeducação psicosensorial
  • Objetivos
  • Fases
  • Experimentação do método
• Relaxação ativa
  • Importância do movimento na obtenção de um estado de relaxação
  • Objetivos
  • Experimentação do método
• Pilates
  • Reeducação postural
  • Princípios
  • Objetivos
  • Benefícios
  • Conceitos fundamentais
  • Experimentação do método
• Técnicas de massagem
  • Objetivos
  • Benefícios
  • Experimentação do método
• Snoezelen
  • Constituintes de uma sala de snoezelen e suas funções
  • Snoezelen e integração sensorial
  • Objetivos
  • Benefícios
  • Implicação do snoezelen em algumas patologias: dor aguda e crónica, acidente vascular cerebral, entre outras
  • Implicação do snoezelen no idoso com problemas psiquiátricos, deficiência cognitiva, deficiência motora e alterações sensoriais
• Papel do Técnico de Geriatria no acompanhamento do idoso nas atividades de relaxação

Habilitação mínima:

• Empregados: 9º ano ou superior;
• Desempregados: 12º ano ou superior;

Documentação necessária para inscrição:

• Ficha de inscrição;
• Certificado de Habilitações Literárias;
• Comprovativo Situação de Emprego ou Desemprego
• Desempregados:
• Declaração do centro de emprego (emitida – 6 meses) com a data de inscrição
• Empregados:
• Conta doutrem: Declaração da entidade empregadora com horário de trabalho.
• Conta própria: Declaração Segurança Social a comprovar descontos ou declaração abertura da atividade

Destinatários Elegíveis: (+18 e -65 ou não reformado ou não inválido)

• Ativos empregados, com especial enfoque nos que estão em risco de perda de emprego;
• Desempregados de curta duração (- de 12 meses), detentores de habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho;

• Reconhecer a importância da expressão dramática aplicada à população idosa.
• Identificar as diferentes técnicas de expressão dramática, bem como as suas especificidades.

• Dramaterapia
  • Benefícios de uma intervenção com base no drama com população idosa
• Psicodrama e sociodrama
  • Objetivos do psicodrama
  • Instrumentos do psicodrama
  • Técnicas do psicodrama
  • Sociodrama
  • Técnicas do sociodrama
  • Diferenças entre o psicodrama e o sociodrama
• Role-play com população idosa
  • Prática comportamental
  • Técnicas aplicadas no role-play de situações
• Experimentação e análise das técnicas de dramaterapia, psicodrama, sociodrama e role-play com população idosa
• Análise dos possíveis usos das técnicas de expressão dramática na população idosa